第一章:导论

　　问题1：需求管理

　　问题2：合作性差

　　问题3:计划不准

　　问题4：纵向一体化管理

　　问题5：库存高

　　问题5：响应速度慢

　　问题6：供应链网络设计不合理

　　供应链是基于时间的竞争

　　什么是供应链管理？

　　供应链管理的概念

　　供应链管理与物流的区别

　　二者的关系

　　SCM的发展过程---第一阶段

　　SCM的发展过程---第二阶段

　　SCM的发展过程---第三阶段

　　SCM的发展过程---第四阶段

　　供应链管理的框架结构

　　确定网络结构

　　供应链网络维度的确定

　　供应链业务流程

　　供应链管理组件

　　供应链管理组件

　　戴尔公司的供应链管理

　　戴尔供应链运行的五个重要方面

　　第二章：SCM基础

　　供应链管理的特点

　　SCM实行社会价值最大化

　　SCM与传统企业信息化管理的差异一

　　SCM与传统企业信息化管理的差异二

　　1.推式供应链

　　2. 拉式供应链(Pull Supply Chain）

　　3.直线型供应链和网状型供应链

　　4. 有效客户响应供应链ECR

　　5. 快速响应供应链QR

　　6. 纵向一体化供应链（Vertical Integration）

　　7. " 横向一体化”供应链 （Horizontal Integration）

　　8.动态联盟供应链与敏捷供应链

　　企业内部供应链管理

　　企业外部上下游供应链管理

　　产业供应链管理

　　全球网络供应链管理

　　供应链管理的效益

　　第三章供应链的理论

　　SCM的理论基础

　　SCM与ERP的区别

　　SCM中的理论模型

　　约束理论与线性规划

　　SCM中的常用算法

　　SCOC模型

　　第四章SCM的核心内容

　　供应链上的牛鞭效应及其消除

　　供应链的需求管理与供给管理

　　供应链的需求满足

　　高级计划排程APS

　　供应链上的库存策略

　　供应链计划SCP

　　供应链协同

　　供应链的实施

　　供应链的选型与绩效评估

　　第五章：供应商关系管理SRM

　　案例一：Berndes与中国供应商的关系管理

　　案例二：供应商与客户的双赢合作伙伴关系

　　双方都是赢家：

　　SRM的产生

　　结果？

　　共创利益大饼，吃更大块的饼

　　SRM是企业适应贡献极大化的产物！

　　供应商关系管理的定义

　　供应商关系管理的发演变过程

　　SRM是企业与上游供应链成员间的接口

　　SRM在供应链中的作用

　　SRM的基本功能组成

　　SRM的框架和功能组成

　　策略性设计

　　企业采用策略设计解决方案后的效益

　　策略性资源组织

　　策略性货源组织的主要效益

　　协商/谈判

　　购买管理

　　设计/制造/采购协同

　　设计/制造/采购协同

　　供应协同

　　物品内容管理

　　内容管理为企业带来的主要益处

　　第六章：供应链决策与优化

　　供应链的决策与优化

　　供应链优化的目标

　　影响ROA的三个因素

　　增加收入

　　减少花费

　　改善资产利用率

　　优化的内容

　　流程设计

　　建立模型

　　优化过程

　　优化的范围

　　优化的渐进过程

　　福特的供应链优化应用

　　进货业务优化在3个阶段进行

　　总结

　　供应链的决策

　　Bis公司营销供应链物流设计与决策

　　提出8个问题

　　决策管理的概念

　　决策支持系统DDS的功能

　　决策系统的构架与模型

　　层次构架:

　　决策的环境

　　决策步骤：

　　决策实例

　　决策常用的管理科学/运筹学模型

　　常用的决策技术

　　SCS的主要应用

　　SCS的常用工具

　　常用决策问题与算法

　　第七章：全球化供应链管理

　　沃尔玛在海外的本地化策略

　　沃尔玛在巴西的业务开展

　　本地化的改进策略

　　全球化供应链的概念与模式

　　许多产品由哪国制造的概念越来越无法界定

　　全球化供应链的模式

　　全球化网络供应链实例

　　建立和完善全球化供应链网络－1

　　建立和完善全球化供应链网络－2

　　建立和完善全球化供应链网络－3

　　建立和完善全球化供应链网络－4

　　全球化供应链存在的问题－文化因素

　　全球化供应链存在的问题－政治法律因素

　　全球化供应链存在的问题－经济因素

　　全球化供应链存在的问题－市场因素

　　全球化供应链存在的问题－基础设施因素

　　全球化供应链存在的问题－人力资源因素

　　球化供应链存在的问题－信息资源因素

　　需求和供给管理：

　　新产品研发

　　采购

　　订单履行

　　成功实现全球化供应链管理的关键因素

　　全球化供应链的风险管理

　　供应链风险的种类和起因

　　风险抵御战略一、冒险战略

　　风险抵御战略二、抵消战略

　　风险抵御战略三、柔性战略

　　供应链风险的防范策略

　　第八章：供应链的物流与配送管理

　　物流的概念

　　物流定义的演变

　　物流是第三利润源泉

　　物流管理的发展过程

　　物流的类型

　　一、宏观物流和微观物流

　　二、国际物流和区域物流

　　三、一般物流和特殊物流

　　四、正向物流与逆向物流

　　按物流市场形式划分

　　物流的三要素

　　物流的作业流程

　　一、生产领域的物流作业，主要由三部分组成：进货物流、生产加工物流、出货物流。

　　二、流通领域的物流作业

　　三、生活领域的物流功能

　　物流的功能

　　一、物流网络：

　　二、运输

　　三、储存

　　四、配送

　　五、包装

　　六、装卸搬运

　　七、流通加工

　　八、信息处理和集成

　　九、逆向物流

　　电子数据交换EDI技术及其应用

　　EDI系统的三要素

　　地理信息系统GIS及其应用

　　全球卫星定位系统GPS及其应用

　　条码（BarCord）技术及应用

　　射频技术RF（RadioFrequency）及其应用

　　自动分拣系统ASS及其应用

　　自动存取系统AS/RS及其应用

　　自动化立体仓库及其应用

　　先进的物流体系

　　一、JIT准时制物流方式

　　二、物流一体化的三个层次

　　三、共同配送物流

　　四、协同物流

　　第三方物流3PL和第四方物流4PL

　　现代物流的发展趋势

　　配送与配送中心

　　配送的主要特征

　　配送中心DC(DistributionCenter)

　　配送中心的特点

　　配送中心的类型

　　一、专业配送中心

　　二、柔性配送中心

　　三、供应配送中心

　　四、销售配送中心

　　五、储存型配送中心

　　六、流通型配送中心

　　七、批发配送中心

　　八、加工配送中心

　　九、城市配送中心

　　十、区域配送中心

　　配送的功能

　　配送的作用

　　配送模式

　　物流网络的设计

　　储存作业与存货的设计

　　运输作业的设计

　　配送中心的设计

　　包装设计

　　流通加工作业设计

　　装卸搬运作业设计

　　逆向物流作业设计

　　信息处理和集成系统的设计

　　跨国物流管理：特点

　　国际物流的运行环节与管理

　　一、存储环节

　　二、跨国运输环节

　　三、流通加工与包装

　　三、流通加工与包装

　　四、商品的通关检验

　　五、国际化配送

　　六、国际物流信息化管理

　　第九章：供应链的策略联盟

　　案例

　　改进

　　结果

　　供应链成员之间的伙伴关系

　　伙伴关系联盟的三要素

　　动态联盟供应链

　　动态企业联盟的特性

　　业务外包（Outsourcing）

　　OEM(OriginalEquipmentManufacture)模式

　　第三方物流3PL

　　第三方物流运作的分类

　　第三方物流的特征

　　第四方物流4PL

　　第四方物流与第三方物流的区别

　　4PL的运作模式

　　4PL的功能

　　4PL的特征

　　供应商管理库存VMI

　　传统补货方式与VMI比较

　　VMI产生的原因

　　VMI的运行原则

　　沃尔沃公司的VMI导航项目

　　协同计划、预测与补给CPFR

　　CPFR与传统预测供给模式的区别

　　CPFR的指导原则

　　CPFR的运行原理与步骤

　　CPFR的结构层次

　　零售商－供应商伙伴关系RSP

　　分销商一体化DI

　　第十章：供应链的电子商务平台

　　电子商务应用案例

　　电子商务的概念

　　电子商务的主要特性

　　电子商务模式与传统商务模式的比较

　　电子商务的作用

　　电子商务系统的基本构成

　　前端电子商务交易系统

　　交易平台服务

　　后台支持系统

　　电子商务的类型

　　几种主要电子商务的形式与运行方式

　　B2C模式

　　G2B、G2G与G2C模式

　　B2E模式

　　B2B电子商务

　　适于应用B2B的主要行业及因素

　　电子商务与EDI对供应链的支持

　　从EDI到电子商务

　　应用型网站

　　电子商务在供应链中的典型应用

　　服务型网站在供应链中的应用

　　电子商务与SCM的关系

　　电子交易平台供应链运行提供的功能

　　电子商务与SCM系统的整合

　　信息整合

　　业务整合与协同

　　专家简介：陈兵兵

　　曾在全球排名第一的SCM软件供应商i2中国公司（包括香港）任首席咨询顾问，计算机应用高级工程师 上海拓展培训，中国早期的MBA。

　　擅长领域：

　　信息化管理 供应链管理

　　教育背景：

　　中国早期的MBA。

　　工作经历：

　　北京本末企业信息化研究所SCM特聘首席讲师，计算机应用高级工程师，中国早期的MBA。

　　曾在全球排名第一的SCM软件供应商i2中国公司（包括香港）任首席咨询顾问，在康柏中国、SAP中国、BaaN中国、美国四班等公司历任高级咨询顾问、市场项目总监、市场经理等职务,并在i2加拿大公司从事过全球化供应链项目的方案设计和优化。