第一部分 全脑销售博弈要领 　　1、 关键时刻用对脑——全脑销售博弈模型 　　[影视播放]：蒂芙妮早餐 　　讲师点评：营销理性广告，感性广告的作用 　　[影视播放]：华尔街，利欲两心 　　讲师点评：销售说服力的表现片段 　　第二部分 全脑销售博弈在一般销售过程中的应用 　　[影视播放]：喜来乐的表现 　　销售初期 　　2、信任才是最重要的 　　敲门砖——初期接触中的全脑销售博弈 　　3、问题是需求之母——控制潜在客户右脑的魔力 　　4、给客户留下专家印象未必是好事——全脑销售博弈中好感的建立与应用 　　销售中期 　　5、销售中期的博弈——实例解剖 　　6、异议的发源与控制——“猫怕老鼠”的全脑销售博弈运用 　　销售后期 　　7、销售后期的右脑博弈——左右开弓拿订单 　　8、左脑对右脑的议价——让客户议价成为签单的助推器 　　专家简介：孙路弘 　　营销及销售行为专家，水穿石名师团高级讲师，美国科特勒营销集团（KMG）中国区高级营销顾问，2005年获评南方都市报“中国十大营销专家”称号。 　　擅长领域： 　　销售 营销策略 　　具备国内外实际的营销、销售经验，同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。专长在企业营销战略的制订与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施 上海拓展训练项目。在工业产品中间环节销售中有独到的造诣，为工业领域环节销售的多家企业提供了切实可行的、提升业绩的销售培训和营销策略方案。 　　所获荣誉： 　　2005年获评南方都市报“中国十大营销专家”称号 　　2004年获评《销售与市场》“十佳作者” 　　2002年获评中国经营报“十佳企业培训师”称号 　　2001年获评京萃“十大优秀培训师”称号 　　工作经历： 　　现为美国培训与发展协会（ASTD）资深会员；美国科特勒营销集团（KMG）中国区高级营销顾问；圣路可（中国）商务顾问有限公司 首席顾问、讲师；美国领导力培训中心授证的高级讲师，是中国第一位合法使用中文传授该中心领导力课程的大陆讲师。 　　从2000年开始与营销大师科特勒兄弟一起工作，深得科特勒先生的赏识。曾多次应邀代表科特勒营销集团以专家身份参加中央电视台《对话》，《商界名家》 上海拓展培训，《经济信息联播》等节目。 　　服务客户： 　　自1998年回到中国，曾为数十家国内外企业提供过营销咨询以及企业内部培训，如：奔驰中国；奥迪汽车；光大证券；里昂证券；宝钢国际；华润集团；创维集团；中国移动；华为技术；阿里巴巴（中国）等， 授课学员逾万人。 　　著作： 　　2005年出版《用脑拿订单》，人大社出版；2004年出版《汽车销售的第一本书》，中央财政金融出版社出版；机械工业出版社出版的《我贵我值》《企业的狼性》《企业的羊性》《企业的虫性》《企业核心竞争力》《销售沟通技巧之一：你会说话吗？》《销售沟通技巧之二：你会倾听?》等系列有声书。