第一讲：演示前的准备 　　了解对象 　　界定目的 　　演示时间 　　人员确认 　　第三讲：内容的准备 　　确定信息 　　设计内容 　　证明材料 　　第五讲：演示中的技巧 　　克服紧张情绪 　　ｓｗａｙ演示行为技巧 　　有效运用身体语言 　　激发听众热情 　　提问技巧 　　第二讲：制造具有说服力的印象 　　现场环境 　　专业形象 　　现场示范 　　第四讲：利用视觉教具 　　人类感知规律 　　如何制作和使用视觉材料 　　用图表说话 　　排练 　　第六讲：后续的跟进技巧 　　答疑技巧 　　处理异议 　　跟进 　　专家简介：崔冰 　　曾在著名跨国公司担任专职培训师、全国培训经理、全国行政经理、全国业务开发经理、全国协调与沟通经理等职务。 　　擅长领域： 　　职业素养 营销策略 　　工作经历： 　　曾在著名跨国公司担任专职培训师、全国培训经理、全国行政经理、全国业务开发经理、全国协调与沟通经理等职务。并担任过国家级涉外机构以及中国国家女子足球队出国礼仪训练的培训导师。 　　主讲课程： 　　擅长课程：企业员工职业化训练，服务人员五项修炼 上海拓展训练项目，有效沟通，专业形象与商务礼仪，专业销售技巧，商务演讲技巧，会议管理，客户满意与客户服务技巧，培训培训师，态度——你最宝贵的财产 　　主讲了音像培训教学VCD《企业新晋员工职业化训练教程》、《服务人员五项修练》等 上海素质拓展训练，这几套VCD教程在2002年培训教程销售排行榜连续半年排名前三位。 　　服务客户： 　　曾为以下企业进行过系列培训：雅芳、德尔福派克、日立电梯、上海贝尔、中国联通、红塔集团、南方航空、中国石化、雅居乐等著名企业。