Tom Bieling 是开罗德国大学应用科学及艺术系的设计研究员及客座教授，目前研究于辅助聋盲人士的产品设计。以下为 Tom Bieling 在华沙独立组织 TED 大会中的演讲影片，以讲者第一人称撰写。

编译／林子豪

我是一个来自柏林的设计研究员，负责研究设计和所谓的残疾之间的关连性。其实，每个人对于残疾的认知都有所不同，而且不知为何大多数是相当负面的。于是我反问自己：我们该如何重新解读残疾， 使它的缺陷能反观成一种特殊技能？

我发现我们其实可从身障人士学习到多种新的感官和沟通方式，并为人机互动（human-computer interaction）提供许多设计灵感。

基于这个理念，我们开发了一系列新的沟通系统，而有趣的是这些系统似乎都有个共同点：它们不只服务特定的人群（如协助听障人士与他人沟通），而是每个人都有机会用到。

在研究过程中，我多次邀请了视障和听障朋友来参与我的设计研讨会，最初我们讨论在听障的状态下该如何使用手机？大家都围绕着一个症结点：听障人士必须用双手来以手语交谈，那就没有手来拿手机了—为此，一位参与者提供了一个简而易懂的方案（下图）：

她想要表达的是：我需要一个手机让我在何时何地都可以挂起来用！这个概念非常有趣，因为我们不也都常常面临没有手来拿手机的窘境吗？如开车时、或在厨房里边做菜边拓展训练讲话。从那时开始，我便开始认真思考身障朋友的生活情境与其他领域之间的关连性。

举一个例子，我与另一组听障朋友最近开发了一款手机 App，可在短距离内轻松呼叫朋友。只要把手机指向朋友、按个键，对北京拓展训练公司方的手机就会震动并显示你的名字和现在位置，让听障朋友们能轻松呼叫他人或是被呼叫，而一般人其实也可在某些场合用上它，例如在非常拥挤吵杂的环境中。

最近，我们正在为聋盲人士设计专属的通讯装置，可想而知，他们看不到也听不到的同时，没有多少人可以聊天。通常他们必须倚赖一种名为Lorm的掌上触觉字母来沟通：把手掌分为不同的区块，而每一区块代表着不同的字母。

当然，沟通的双方都得学会这种语言，而且还必须触碰对方的手掌，使得聋盲人士很难与社会交流。因此，我设计了一款无线触觉手套，可即时翻译德语的 Lorm 字母成为数位化的文字。我们使用超薄型的压力感测器来感应 Lorm 字母，并传到其他的通讯装置；另外，在手套内侧也安装了许多小型的振动器，可用不同的振动位置来传递 Lorm 字母。

现在，聋盲人士可透过手套来进行远距沟通：从手套传送讯息到另一个手套，甚至到其他手机、电脑，当然也可从这些装置接收讯息，并可与多人进行通话—这些都是原本办不到的。如此一来，他们就可接触到更多讯息和更多不同的人，也更容易融入社会。