培训目的：

　　现今是竞争激烈的时代，产品生命周期都很短，公司领导人都在探询如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济 上海户外拓展，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去改善产品的质量，以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力，并拥有一批优秀的现场改善的团队的主持人，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，运用8D手法达成解决问题与提升工作质量。

　　培训收益：

　　培训一批优秀的现场改善主持人。

　　学员能够独立的去主持一个现场改善团队。

　　描述8D过程的每一个步骤 上海素质拓展训练。

　　作为8D成员有效地运用到工作中去。

　　培训对象：

　　生产现场管理人员--基层领导、项目经理、生产主管、工段长、班组长等

　　培训内容：

　　第一部分:问题纵横

　　问题的基本概要

　　掌握问题的要领

　　如何发现浪费

　　增值与非增值

　　解决问题的四种技法

　　为什么要选择8D方法

　　第二部分:1D与2D

　　1D、成立小组与职责

　　为什么成立小组

　　小组的构成

　　小组的角色

　　小组主持人的职责

　　主持人的先决条件

　　创造性开展工作的条件

　　主持人的行为、态度和语言

　　主持人的特征与注意的问题

　　主持技巧

　　小组的协作与工作程序

　　2D、陈述问题与头脑风暴

　　如何发现并收集问题

　　提问的技术

　　鱼刺图分析

　　头脑风暴的活动过程

　　头脑风暴的实施规则

　　为什么描述问题

　　潜力-可实施性矩阵

　　二八法则

　　ABC分析法

　　观察与结论

　　怎样描述问题

　　第三部分:3D、4D和5D

　　3D、解决及验证临时纠正措施

　　纠正行动的目标

　　为什么验证纠正效果

　　纠正方法的具体运用

　　4D、确认并验证问题出现的根本原因

　　为什么要验证根本原因

　　什么是根本原因

　　五五追究法

　　确定根本原因

　　方法与步骤

　　5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性

　　概述纠正措施与纠正目标

　　为什么要做选择与验证纠正措施

　　做出决定实施纠正措施的7个步骤

　　如何制定措施表

　　第四部分：D6、D7和D8

　　6D、执行永久解决问题的纠正措施

　　概述

　　执行纠正措施的步骤

　　问题的预防与跟踪

　　证实纠正措施实施的效果

　　7D、差错预防-防止再发生

　　概述与目标

　　为什么要预防再发生

　　差错的种类

　　防止差错发生的基本方法

　　预防再发生

　　领导的责任

　　总结

　　8D、恭贺小组

　　概述与目标

　　如何制定改善成果表

　　怎么去组织评价

　　如何进行成果汇报

　　为什么要恭贺

　　怎么表彰

　　表彰的形式

　　关闭与总结

　　专家简介：

　　工业工程专家，高级讲师，中国工业工程学会理事成员

　　.教育背景：

　　马先生:不仅以其丰富的实践运作经验见长，而且具备深厚的理论知识。美国AITA认证的国际职业培训师，新加坡华点通集团特聘讲师，长期担任大学高级客座讲师，以及多个知名企业的特约咨询顾问。

　　主讲课程：

　　精益生产系列培训课程名录

　　重点课程：

　　1 精益生产方式实践（LP） 2 V V *

　　2 现场5S与目视管理（5S） 2 V V *

　　3 全面效率维修（TPM） 2 V V *

　　4 工业工程现场改善方法（IE） 2 V V *

　　5 工业工程与MOD法 2 V *

　　6 现场物流设计与改善 2 V

　　7 防差错技术 2 V *

　　8 工厂价值流分析与现场成本控制 2 V V *

　　9 品管圈与QC小组活动 2 V V *

　　10 全面质量管理(TQM)与零缺陷 2 V

　　11 质量目标管理/目标管理 2 V V

　　12 标准化操作与作业研究 2 V

　　13 一线主管管理技能 2 V V *

　　14 8D手法-问题分析与解决 2 V V

　　15 高效管理实务 2 V V

　　16 质量成本控制 2 V V

　　17 项目管理 2 V V

　　18 人机工程 2 V

　　等关于生产领域的课题。

　　按行业特点划分：

　　? 汽车及零部件类：一汽集团、上汽集团、东风汽车、宇通客车、东南汽车、联合电子、法雷奥、盖茨优霓塔、无锡唐纳森、升德升电子等

　　? 电器行业及SMT相关电子类：四川长虹、夏新股份、美的集团、东方通信、赛尔康电子、东莞科泰电子、柏瑞安电子、安费诺电子、华联电子、西蒙电器、ABB、埃梯梯等

　　? 食品及快速消费品类：蒙牛集团、伊利集团、光明乳业、汇源果汁、三得利啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐

　　? 医药化工类：天士力药业、吉斯特药业、永康制药、诺康医药、京博农化、海科化工等

　　? 印刷类：库尔兹烫印、成都印钞、宜宾纸业

　　? 大型国有企业或控股集团：中国航天、宝钢集团、成飞集团、浙江移动、甘肃移动、株州电力机车、北京博维航空设施、渤海能克、盘山发电等

　　? 其它制造业：斯必克制冷、睿固精密件、秋水伊人服装等

　　经典案例：

　　? 在某公司应用工业工程技术，采用模特排时法（MOD）优化装配线，提高劳动生产率20%

　　? 在某公司推行全员生产维护（TPM），设备故障停台降低25%。

　　? 在某集团公司咨询现场6S项目，使一个几十年的老企业焕发了生机，生产面积节省、环境发生变化，目视管理与定置管理得到了全面应用，受到用户的好评。

　　? 在某集团公司，做为精益生产（LP）体系项目总负责人，协调组织各个子项目，历经三年全面实施了精益生产体系，为全行业瞩目。