2017/02/18Readmore

　　课程简介： 培训形式 讲解、示范、案例、互动、情景模拟 培训目的 提高经营地公众形象建设 上海拓展；建立员工责任及端正服务观念；规...

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　　第一讲 金牌服务的理念 1．引言 2．服务工作面临的挑战 3．什么是金牌客户服务 第二讲 金牌服务的员工 1．服务代表的职业化塑造 2．服务...

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　　课程概要 全员服务的特点 全员服务意识的培养 全员服务策略 全员服务心智（心态）的塑造 课程大纲： 第一讲 全员服务之基础篇 一、服务...

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　　课程背景 在竞争日益激烈的通信市场环境中，以服务为手段，以营销为目的的竞争模式已被世人所瞩目。谁会做服务，谁就能赢得客户的青...

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　　参与目的： 企业经营更加深入化和细致化，不断提高市场资源的可控程度；提高经营效率、竞争力。 参与对象： 售的总经理、副总经理，...

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　　涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,日本等国) WHY为什么要学： 很多商务人士，经常会在国际商务交流中因不了解中西方文化背景下的...

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　　参与目的： 1、 帮助学员企业以客户价值为中心的战略，明确走出制造业的战略； 2、 帮助学员企业掌握服务营销的本质，学习具体实战营...

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　　参与目的： ? 完成营销服务心态三要素。 ? 提高营销服务人员专业素质； ? 销售变革中如何营销服务突破 上海拓展培训！ ? 建立客户营销服...